Confidentialitate

Art. (14) - (23) din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protectia datelor) care a fost publicat in Jurnalul Oficial al Uniunii Europene nr. L111/04.05.2016 si poate fi accesat aici.

Politica de confidentialitate a datelor personale

  1. Introducere

Iti multumim pentru interesul fata de compania noastra, produsele si/sau serviciile. Când intri intr-o relatie de orice fel cu noi, ne incredintezi informatiile tale.

Scopul acestei Politici de confidentialitate este sa iti explice ce date prelucram, de ce le prelucram si ce facem cu ele. Iti luam in serios confidentialitatea si nu vindem niciodata liste sau adrese de e-mail. Fiind pe deplin constienti de faptul ca informatiile personale iti apartin, facem tot posibilul sa le stocam in siguranta si sa le prelucram cu atentie. Nu oferim informatii unor parti terte fara a te informa. Aceste informatii sunt importante. Speram sa le citesti cu atentie.

Aceasta nota te informeaza despre informatiile pe care le procesam in legatura cu tine in relatie cu organizatia noastra. In colectarea acestor informatii, noi actionam in calitate de operator si, prin lege, suntem obligati sa iti furnizam informatii despre noi, despre motivul si modul in care folosim datele tale si despre drepturile pe care le ai asupra datelor tale.

  1. Alte Servicii

Aceasta Politica de confidentialitate nu acopera aplicatiile si site-urile altor terti la care poti ajunge prin accesarea link-urilor de pe site-ul nostru. Acest lucru excedeaza controlului nostru. Te incurajam sa examinezi Politica de confidentialitate de pe orice site si/sau aplicatie inainte de a furniza date personale.

  1. Cine suntem noi?

SC Diablos Group IT SRL, cu sediul social in Strada Echinoctiului Nr 80, Sector 5, Bucuresti, inmatriculata in Registrul Comertului J40 sub nr. de ordine 14859/2012, având cod de inregistrare fiscala RO 31021267, telefon 0728.166.694 e-mail relatiiclienti@diabloscomputer.ro este responsabila de prelucrarea datelor tale cu caracter personal pe care le colectam direct de la tine sau din alte surse. este responsabila de prelucrarea datelor tale cu caracter personal pe care le colectam direct de la tine sau din alte surse.

Potrivit legislatiei, compania noastra, este operator de date cu caracter personal. Pentru ca datele tale sa fie prelucrate in siguranta, am depus toate eforturile sa implementam masuri rezonabile pentru a proteja informatiile tale personale.

  1. Cine esti tu?

Potrivit legislatiei, tu, persoana fizica beneficiara a serviciilor noastre sau persoana aflata intr-o relatie de orice fel cu compania noastra, esti o „persoana vizata”, adica o persoana fizica identificata sau identificabila. Pentru a fi complet transparenti in privinta prelucrarii de date si pentru a-ti permite sa iti exerciti cu usurinta, in orice moment, drepturile, am implementat masuri pentru a facilita comunicarea dintre noi, operatorul de date si tu, persoana vizata.

  1. Angajamentul Nostru

Protectia informatiilor tale personale este foarte importanta pentru noi. De aceea, ne-am luat angajamentul sa respectam legislatia europeana si nationala privind protectia datelor cu caracter personal, in special Regulamentul (EU) 679/2016, cunoscut si sub denumirea de GDPR si urmatoarele principii:

  • Legalitate, echitate si transparenta

Prelucram datele tale legal si corect. Suntem intotdeauna transparenti in privinta informatiilor pe care utilizam, iar tu esti informat corespunzator.

  • Controlul iti apartine

In limitele legii, iti oferim posibilitatea de examina, modifica, sterge datele personale pe care le-ai impartasit cu noi si de a-ti exercita celelalte drepturi.

  • Integritatea datelor si limitarea scopului

Utilizam datele numai in scopurile descrise la momentul colectarii sau in noi scopuri compatibile cu cele initiale. In toate cazurile, scopurile noastre sunt compatibile cu legislatia. Luam masuri rezonabile pentru a ne asigura ca datele personale sunt corecte, complete si actualizate.

  • Securitate

Am implementat masuri rezonabile de securitate si criptare, astfel incât sa iti protejam cât mai bine informatiile. Cu toate acestea, retine faptul ca niciun site web, nicio aplicatie si nicio conexiune la internet nu este complet sigura.

  1. Schimbari

Putem schimba aceasta Politica de confidentialitate in orice moment. Toate actualizarile si modificarile prezentei Politici sunt valabile imediat dupa notificare, pe care o vom realiza prin afisare pe site si/sau notificare pe e-mail.

  1. Intrebari si solicitari

Daca ai intrebari sau nelamuriri cu privire la prelucrarea datelor tale sau doresti sa iti exerciti drepturile legale in legatura cu datele pe care le detinem sau daca ai ingrijorari cu privire la modul in care tratam orice problema de confidentialitate, ne poti scrie la adresa de e-mail: relatiiclienti@diabloscomputer.ro

  1. Informatiile Tale

8.1. Ce fel de informatii colectam despre tine?

Atunci când navighezi pe site-ul nostru, când plasezi o comanda, când creezi un cont, când ne transmiti o solicitare pe e-mail sau ne contactezi in orice alt scop si pe orice alt canal de comunicare, ne vei comunica urmatoarele date personale, pe care le colectam direct de la tine sau din alte surse, cum ar fi:

  • Numele si prenumele
  • Vârsta
  • Adresa de e-mail
  • Numarul de telefon
  • Functia pe care o ai in cadrul companiei
  • Parola
  • Username
  • Informatii bancare

Este posibil sa colectam date prin module cookie sau alte tehnologii similare, precum:

  • Adresa IP
  • Navigatorul de internet
  • Anunturile pe care ai dat click
  • Locatia
  • Paginile web pe care le accesezi pe site-ul nostru

8.2. De ce colectam aceste informatii?

Când interactionezi in orice fel cu noi este posibil sa ne dai sau sa primim din alte surse informatii precum:

  • In vederea incheierii sau executarii unui contract de vânzare dintre tine si noi;
  • Pentru a-ti raspunde la intrebari si solicitari;
  • In scop de marketing, insa doar in situatia in care avem consimtamântul tau prealabil;
  • Pentru a oferi si imbunatati serviciile si produsele pe care le oferim;
  • Pentru a diagnostica sau a remedia probleme tehnice;
  • Pentru a va oferi reclama si continut personalizat;
  • Pentru a ne apara impotriva atacurilor cibernetice;
  • Pentru crearea si/sau mentenanta conturilor;
  • Pentru a ne conforma legislatiei;
  • Pentru constatarea sau revendicarea unui drept in instanta;

8.3. Care este temeiul legal pentru prelucrare?

  • Ti-ai dat consimtamântul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

Retine ca iti poti retrage in orice moment consimtamântul prin urmarea instructiunilor de dezabonare („unsubscribe”) din fiecare e-mail sau prin transmiterea unei cereri scrise la adresa de e-mail: relatiiclienti@diabloscomputer.ro

  • Prelucrarea este necesara pentru incheierea sau executarea unui contract intre tine si noi

8.4. Cât timp stocam datele?

Stocam datele cu caracter personal doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor, dar nu mai mult de 5 ani de la incetarea contractului sau ultima interactiune cu noi.

Dupa incheierea perioadei, datele cu caracter personal vor fi distruse sau sterse din sistemele informatice sau transformate in date anonime pentru a fi utilizate in scopuri de cercetare stiintifica, istorica sau statistica.

Retine faptul ca in anumite situatii expres reglementate, stocam datele pe perioada care ne este impusa de lege, cum ar fi pastrarea facturilor pe o perioada de 10 ani.

8.5. Cum partajam informatiile tale cu ceilalti?

Putem dezvalui datele tale, respectând legea aplicabila, partenerilor de afaceri sau altor terti. Depunem in permanenta eforturi rezonabile pentru a ne asigura ca acesti terti au implementate masuri adecvate de protectie si securitate. Cu acesti terti avem clauze contractuale astfel incât datele tale sa fie protejate. Te vom informa cu privire la identitatea acestor companii inainte de transmitere sau intr-un termen rezonabil si ne vom asigura ca orice transfer este legitim, având la baza consimtamântul tau sau alt temei juridic.

De exemplu, am putea furniza datele tale catre alte companii, precum furnizorii de servicii IT sau telecomunicatii, contabilitate, servicii juridice si alti terti cu care avem o relatie contractuala. Acesti terti sunt selectati cu o grija deosebita astfel incât datele tale sa fie prelucrate doar in scopurile pe care noi le indicam.

De asemenea, am putea partaja datele tale catre parteneri de afaceri ca urmare a unui efort comun de a oferi un produs sau un serviciu.

Desi putin probabil, am putea vinde in viitor afacerea sau o parte a afacerii, situatie care va include transferul datelor tale.

Putem transmite datele si altor parti având consimtamântul sau potrivit instructiunilor tale.

Vom putea, de asemenea, furniza informatiile tale cu caracter personal si catre parchet, politie, instantele judecatoresti si alte organe abilitate ale statului, in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate.

Ne vom asigura, in limite rezonabile, ca datele tale nu parasesc Spatiul Economic European, insa, in masura in care vom transfera date catre state din afara SEE, ne vom asigura, in toate cazurile, ca transferurile sunt legitime, având la baza consimtamântul tau explicit sau alt temei legal.

  1. Care sunt drepturile tale?

Drepturile tale conform Regulamentului GDPR sunt urmatoarele:

  • Dreptul de retragere a consimtamântului
  • Dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor tale
  • Dreptul de acces asupra datelor
  • Dreptul de a rectifica datele inexacte sau incomplete
  • Dreptul de stergere („dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul la restrictionarea prelucrarii
  • Dreptul de a transmite datele pe care le avem despre tine catre alt operator
  • Dreptul de a te opune prelucrarii datelor
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri
  • Dreptul de a te adresa justitiei
  • Dreptul de o plângere in fata unei Autoritati de Supraveghere

Te rugam sa retii ca:

  • Iti poti retrage consimtamântul pentru marketing direct in orice moment prin urmarea instructiunilor de dezabonare din fiecare e-mail/sms sau alt mesaj electronic.
  • Daca vrei sa iti exerciti drepturile, o poti face prin transmiterea unei cereri scrise, semnate si datate la adresa de e-mail: relatiiclienti@diabloscomputer.ro.
  • Drepturile enumerate mai sus nu sunt absolute. Exista exceptii, de aceea fiecare cerere primite va fi analizata astfel incât sa decidem daca este intemeiata sau nu. In masura in care cererea este intemeiata, iti vom facilita exercitarea drepturilor. Daca cererea este neintemeiata, o vom respinge, insa te vom informa asupra motivelor refuzului si asupra drepturilor de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere si de a te adresa justitiei.
  • Vom incerca sa raspundem solicitarii in termen de 30 de zile. Cu toate acestea, termenul poate fi prelungit in functie de diferite aspect, precum complexitatea cererii, numarul mare de cereri primite sau imposibilitatea de a te identifica intr-un termen util.
  • Daca, desi depunem toate eforturile, nu reusim sa te identificam, iar tu nu ne furnizezi informatii suplimentare pentru a reusi sa te identificam, nu suntem obligati sa dam curs solicitarii.
  1. Intrebari, solicitari si exercitarea drepturilor

Daca ai intrebari sau nelamuriri cu privire la prelucrarea informatiilor tale sau doresti sa iti exerciti drepturile legale sau ai orice alta ingrijorare cu privire la confidentialitate, ne poti scrie la adresa de e-mail: relatii@diabloscomputer.ro.

Felicitari! Ai ajuns la final! Ne bucuram ca ti-ai facut timp sa afli cum iti protejam informatiile personale.

Daca vrei sa ne trimiti o solicitare privind exercitarea drepturilor asupra datelor personale te rugam sa descarci Formularul privind Cererile Persoanelor Vizate. Pentru mai multe informatii te rugam sa consulti Ghidul Drepturilor Persoanei Vizate.